Tìm kiếm tài liệu

The first chapter provides a brief introduction of the research; This chapter outlines the fundamental hypotheses as respects to factors affecting the effectiveness of celebrity endorsement; This chapter denotes the research method and explains why each instrument adopted for instance research philosophy, research design, data collection methods, etc; This chapter indicates the research findings as well as makes statistical analysis of the primary data collected; This chapter concludes the research, gives some recommendations endorsements and suggests topics for the future research. to…

Có bản số Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN

6

Khác

Determinants of customers'continuance usage intention of mobile banking service: A case of young customers in Ho Chi Minh city

Tác giả Mai Tan Phat

Nhà xuất bản ĐHNT, 2020

Chủ đề 381, Customers, Ho Chi Minh city

Introduction; Literature review; Methodology; research results and discussion; Conclusion and recommendations

Có bản số Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN

7

Sách

Customer service : Building successful skills for the twenty-first century

Tác giả Lucas, Robert W

Nhà xuất bản McGraw-Hill, 2005

Mô tả 416p ; 27cm

Chủ đề Service, Customer, Dịch vụ

Tổng quan về nghiệp vụ khách hàng; các kỹ năng xã hội cần thiết để thành công trong nghề, đặc biệt là rèn luyện kỹ năng tự phục vụ như quản lý thời gian và áp lực công việc; vấn đề tăng cường mối quan hệ với khách hàng và dịch vụ khách hàng cho thế kỷ XXI

Có tại TV Đà Nẵng

8

Sách

Services marketing : Integrating customer focus across the firm

Tác giả Zeithaml, Valarie A

Nhà xuất bản McGraw-Hill/Irwin, 2006

Mô tả xxvii, 708 p : ill ; 28 cm

Chủ đề Tiếp thị, Kinh doanh, Dịch vụ

Có tại TV Đà Nẵng

9

Sách

Domestic regulation and service trade liberalization

Nhà xuất bản World Bank, 2003

Mô tả 235tr ; 25cm

Chủ đề Regulation, Thương mại, Trade

Tập hợp các bài nghiên cứu, bài viết xung quanh các vấn đề thương mại quốc tế của các dịch vụ. Các qui định và chính sách trong nước và việc tự do thương mại dịch vụ; Các dịch vụ tài chính và chuẩn mực quốc tế trong thương mại; Các qui định trong nước và thương mại các dịch vụ thuộc những các ngành viễn thông, vận tải, y tế, năng lượng, dịch vụ hàng hoá

Có tại TV Đà Nẵng

10

Sách

Service provision for the poor : Public and private sector cooperation

Nhà xuất bản World Bank, 2004

Mô tả vii, 162p : ill ; 25cm

Chủ đề Service, Dịch vụ, Người nghèo

Có tại TV Đà Nẵng