Tìm kiếm tài liệu

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng chatbot AI tại VNPT - Media : Luận văn Thạc sĩ: Kinh tế quốc tế

Luận văn - Khoá luận Đại học Ngoại thương
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng chatbot AI tại VNPT - Media : Luận văn Thạc sĩ: Kinh tế quốc tế
H — 2026
Đã số hóa
Xem bản số trực tuyến Xem bản in (2 ĐKCB)
Ấn bản
2026 — Đại học Ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:

Ngô Diệu Linh (2026). Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng chatbot AI tại VNPT - Media : Luận văn Thạc sĩ: Kinh tế quốc tế. H: Đại học Ngoại thương.

MLA 9th:

Ngô Diệu Linh. Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng chatbot AI tại VNPT - Media : Luận văn Thạc sĩ: Kinh tế quốc tế. Đại học Ngoại thương, 2026.

Tác giả
Ngô Diệu Linh (Tác giả); Phùng Mạnh Hùng (Người hướng dẫn)
Chủ đề
Trí tuệ nhân tạo, Chatbot, Chăm sóc khách hàng
Phân loại
DDC 658.8

Tóm tắt

Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến và chatbot AI. Thực trạng ứng dụng chatbot AI trong chăm sóc khách hàng tại VNPT-media. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua chatbot AI tại VNPT-media

Thông tin xuất bản

Ấn bản đang chọn
H • Đại học Ngoại thương
87tr ; 29cm
2026
Đại học Ngoại thương
H
87tr ; 29cm

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 2 ĐKCB

TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
2 bản in

Tài liệu số

1 file số.

THS.05600
2 KB • file • TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
Xem tại nguồn