ITアウトソーシング企業における顧客対応業務の最適化に向けた生成AIの活用 - Rikkeisoftの事例研究 = Ứng dụng Generative AI trong tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp IT outsourcing - nghiên cứu trường hợp tại Rikkeisoft : KLTN - K61: Tiếng Nhật thương mại

Chu Thị Thùy (2026). ITアウトソーシング企業における顧客対応業務の最適化に向けた生成AIの活用 - Rikkeisoftの事例研究 = Ứng dụng Generative AI trong tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp IT outsourcing - nghiên cứu trường hợp tại Rikkeisoft : KLTN - K61: Tiếng Nhật thương mại. H: Đại học Ngoại thương.

Chu Thị Thùy. ITアウトソーシング企業における顧客対応業務の最適化に向けた生成AIの活用 - Rikkeisoftの事例研究 = Ứng dụng Generative AI trong tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp IT outsourcing - nghiên cứu trường hợp tại Rikkeisoft : KLTN - K61: Tiếng Nhật thương mại. Đại học Ngoại thương, 2026.