Tổng quan về quản lý quan hệ khách hàng đồng thời tìm hiểu và xem xét việc thực hiện quản lý quan hệ khách hàng tại Honda Việt Nam.Từ đó đưa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện cơ cấu quản lý quan hệ khách hàng
Lý luận chung về quản lý tổng chất lượng, những nguyên tắc cơ bản, những lợi ích và trở ngại mà các tổ chức, cơ quan áp dụng việc quản lý tổng chất lượng áp dụng. Đưa ra miêu tả ngắn gọn về việc thực hiện quản lý tổng chất lượng của tập đoàn Honda cùng các nguyên tắc cơ bản và một số kiến nghị để việc quản lý tổng chất lượng đạt hiệu quả cao hơn tại tập đoàn này nói riêng và các công ty áp dụng việc quản lý này nói chung
Trình bày lý luận chung về PR nội bộ. Thực trạng của hoạt động PR nội bộ tại một số doanh nghiệp lớn ở Việt Nam như VNPT, Big C, Honda. Xu hướng phát triển và các bài học kinh nghiệm, giải pháp đề xuất cho hoạt động PR nội bộ tại các doanh nghiệp lớn ở Việt Nam
Lý luận chung về chiến lược Marketing truyền thông. Hoạt động ứng dụng truyền thông Marketing vào kinh doanh của Honda Việt Nam. Đề xuất giải pháp cho các doanh nghiệp lắp ráp và sản xuất ôtô Việt Nam từ kinh nghiệm của Honda
Lý thuyết chung về WTO. Cơ hội và thách thức của Honda automobile khi Việt Nam gia nhập WTO. Định hướng phát triển cho Honda automobile trong tương lai
Tổng quan về tình hình xây dựng thương hiêu Honda tại Việt Nam. Bài học kinh nghiệp và giải pháp để doanh nghiệp Việt Nam vận dụng kinh nghiệm của Hon da
Tổng quan về quản trị chuỗi cung ứng. Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng của tập đoàn Honda. Bài học kinh nghiệm áp dụng cho các doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam