Luận văn - Khoá luận
The impact of perceived service quality on students' satisfaction and learning continuance intention: a case study of Mama English center : KLTN - K61: Business English
Cơ sở lý luận và tổng quan nghiên cứu về chất lượng dịch vụ cảm nhận, sự hài lòng và ý định tiếp tục học của học viên. Thực trạng tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến sự hài lòng và ý định tiếp tục học của học viên tại trung tâm Anh ngữ Mama. Các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng, tăng cường lòng trung thành và duy trì mối quan hệ lâu dài giữa học viên và trung tâm
Có bản số
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN