Tìm kiếm tài liệu

Ứng dụng thang đo serverperf đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động trên địa bàn thành phố Hà Nội : KLTN - Kinh tế quốc tế - K51

Luận văn - Khoá luận Đại học Ngoại thương
Ứng dụng thang đo serverperf đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động trên địa bàn thành phố Hà Nội : KLTN - Kinh tế quốc tế - K51
H — 2015
Đã số hóa
Xem bản số trực tuyến Xem bản in (1 ĐKCB)
Ấn bản
2015 — Đại học Ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:

Trần Thị Thu Ngân (2015). Ứng dụng thang đo serverperf đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động trên địa bàn thành phố Hà Nội : KLTN - Kinh tế quốc tế - K51. H: Đại học Ngoại thương.

MLA 9th:

Trần Thị Thu Ngân. Ứng dụng thang đo serverperf đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động trên địa bàn thành phố Hà Nội : KLTN - Kinh tế quốc tế - K51. Đại học Ngoại thương, 2015.

Tác giả
Trần Thị Thu Ngân (Tác giả); Nguyễn Thị Hải Yến (Người hướng dẫn)
Chủ đề
Dịch vụ, Chất lượng, Viễn thông
Phân loại
DDC 658.4

Tóm tắt

Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Thang đo đề xuất. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbanch's Alpha

Thông tin xuất bản

Ấn bản đang chọn
H • Đại học Ngoại thương
85tr ; 29cm
2015
Đại học Ngoại thương
H
85tr ; 29cm

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB

TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
1 bản in