Tìm kiếm tài liệu

An evaluation customer satisfaction toward service quality of BIDV - Bac Tu Liem : Internationa business management - I52

Luận văn - Khoá luận Đại học Ngoại thương
An evaluation customer satisfaction toward service quality of BIDV - Bac Tu Liem : Internationa business management - I52
H — 2017
Đã số hóa
Ấn bản
2017 — Đại học Ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:

Nguyen Thi Thu Ha (2017). An evaluation customer satisfaction toward service quality of BIDV - Bac Tu Liem : Internationa business management - I52. H: Đại học Ngoại thương.

MLA 9th:

Nguyen Thi Thu Ha. An evaluation customer satisfaction toward service quality of BIDV - Bac Tu Liem : Internationa business management - I52. Đại học Ngoại thương, 2017.

Tác giả
Nguyen Thi Thu Ha (Tác giả); Hoang Anh Duy (Đồng tác giả / Đóng góp)
Phân loại
DDC 658.8

Tóm tắt

Tổng quan về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ. Phân tích các yếu tố làm hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt nam - chi nhánh Bắc Từ Liêm. Đề xuất gợi ý nhằm cải thiện sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ, chất lượng của Ngân hàng này tại chi nhánh Bắc Từ Liêm

Thông tin xuất bản

Ấn bản đang chọn
H • Đại học Ngoại thương
112tr ; 29cm
2017
Đại học Ngoại thương
H
112tr ; 29cm

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB

TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
1 bản in