Nghiên cứu thời gian và thao tác : = Time study - Motion study : Nội dung cơ bản và hướng dẫn áp dụng
Tổng quan về công cụ nghiên cứu thời gian và thao tác; hướng dẫn áp dụng công cụ nghiên cứu thời gian và thao tác; trình bày một số công cụ hỗ trợ áp dụng nghiên cứu thời gian và thao tác trong doanh nghiệp; thực tiễn áp dụng công cụ nghiên cứu thời gian và thao tác trong doanh nghiệp