1 Sách Maximizing quality performance in health care facilities Tác giả BENNETT, Addison C Nhà xuất bản Aspen Publishers, 1989 Mô tả 276p ; 24cm Chủ đề Quality assurance, Ốm đau thể chất, Health care Có tại TV Đà Nẵng Xem chi tiết
2 Sách Uncomme sense : Creating business excellence in your organization Tác giả GEORGE, S Nhà xuất bản John Wiley and sons, 1997 Mô tả 266p ; 22cm Chủ đề Success in business, Total quality management, Organizational change Có tại TV Đà Nẵng Xem chi tiết