Sách
Housekeeping management
Chỉ ra ba lĩnh vực chuyên môn chính cần thiết cho sự thành công của các chuyên gia lưu trú: quản lý tài nguyên, quản lý tài sản và kiến thức về hoạt động kỹ thuật
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN