Giới thiệu phương pháp và nghệ thuật đàm phán, những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để đàm phán nhằm đạt được mọi thoả thuận mà bạn mong muốn
Quá trình đàm phán kinh doanh. Những nghệ thuật cơ bản trong đàm phán kinh doanh. Hướng dẫn thực hành về đàm phán kinh doanh. Một số điều cần chú ý khi đàm phán kinh doanh với đối tác là người nước ngoài
Giới thiệu những nội dung cơ bản của đàm phán, những diễn biến tâm lý trong quá trình đàm phán, sự ảnh hưởng của môi tường xã hội đến môi trường đàm phán, các thói quen tốt mà các nhà đàm phán cần rèn luyện để luôn là chủ được tình thế trong các cuộc đàm phán
Giới thiệu về các kỹ năng giao tiếp trong hội họp doanh nghiệp, thuyết trình công việc và đàm phán kinh doanh
Đưa ra những phương cách để bạn có thể đánh giá và phát triển những điểm mạnh đặc biệt của mình với tư cách là nhà đàm phán. Bạn sẽ có những bài tập, câu hỏi trắc nghiệm, những ví dụ và các trường hợp thực tế hỗ trợ cho bạn
Không chỉ cung cấp một cách nhìn tổng quát và các nguyên tắc cơ bản về đàm phán mà còn đưa ra các ví dụ minh hoạ chi tiết : trong gia đình, trong cuộc sống hàng ngày, trong công việc, trong kinh doanh