Nâng cao mức động thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Mỹ Hào : Luận văn thạc sĩ: Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng
Những vấn đề cơ bản về dịch vụ ngân hàng và mô hình nghiên cứu mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng. Phân tích và đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng và giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Mỹ Hào