Tìm kiếm tài liệu

Tìm thấy 872 kết quả

Tài liệu số
1
Sách

Giao tiếp thông minh và nghệ thuật bán hàng : Kỹ năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng

Tác giả Bích Phương

Nhà xuất bản Dân trí, 2022

Mô tả 391tr : hình vẽ ; 21cm

Chủ đề Giao tiếp, Khách hàng, Nghệ thuật bán hàng

Giới thiệu những kĩ năng giao tiếp trong quá trình bán hàng, cụ thể như: Hướng dẫn cách nói tốt từ câu đầu tiên khi hẹn gặp, cách giới thiệu sản phẩm, quan sát nhu cầu của khách hàng, cách nói khiến khách hàng bớt lo lắng, trả lời lại câu từ chối của khách hàng, cách nói xúc tiến ký kết đơn hàng, lời chào trước khi tạm biệt và những lời cấm kỵ khi bán hàng

Có tại TV Đà Nẵng
3
Sách

Khéo ăn nói bán hàng thành công

Tác giả Bích Phương

Nhà xuất bản Dân trí, 2019

Mô tả 343tr ; 21cm

Chủ đề Khách hàng, Giao tiếp, Nghệ thuật bán hàng

Giới thiệu những kĩ năng giao tiếp trong quá trình bán hàng, cụ thể như: Hướng dẫn cách nói tốt từ câu đầu tiên khi hẹn gặp, cách giới thiệu sản phẩm, quan sát nhu cầu của khách hàng, cách nói khiến khách hàng bớt lo lắng, trả lời lại câu từ chối của khách hàng, cách nói xúc tiến ký kết đơn hàng, lời chào trước khi tạm biệt và những lời cấm kỵ khi bán hàng

Có tại TV Đà Nẵng
4
Sách

Marketing dịch vụ : Bí quyết trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng

Tác giả Hammond, Richard

Nhà xuất bản Hồng Đức, 2024

Mô tả 319tr : minh hoạ ; 21cm

Chủ đề Tiếp thị, Dịch vụ, Quản lí

Cách thức để lập chỉ số trở ngại so với lợi ích (FRi-Friction Reward indexing) dựa trên bất kỳ mục tiêu mua sắm nào của khách hàng cụ thể, nhu cầu hay điểm chạm, và so với những đối thủ khác

Có tại TV Đà Nẵng
5
Sách

Marketing trong kỷ nguyên vuca : Nắm bắt xu thế, ứng dụng công nghệ và thúc đẩy doanh số để dẫn đầu trong thế giới biến động

Tác giả Sweezey, Mathew

Nhà xuất bản Dân trí, 2024

Mô tả 351tr : minh họa ; 21cm

Chủ đề Thương hiệu, Thị trường, Tiếp thị

Giúp khách hàng định hình trải nghiệm của chính họ, đâu là chìa khóa để bứt phá và thúc đẩy họ mua hàng?. Mối liên hệ chặt chẽ giữa mong muốn tức thời của một cá nhân và những trải nghiệm mà một thương hiệu tạo ra để đáp ứng công chúng

Có tại TV Đà Nẵng
6
Sách

Karmic marketing - Vận dụng quy luật hấp dẫn thu hút khách hàng và tạo dựng lợi nhuận bền vững

Tác giả Vitale, Joe

Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, 2022

Mô tả 223tr ; 19cm

Chủ đề Kinh doanh, Khách hàng, Tiếp thị

Mô tả phương thức karmic marketing (marketing nhân quả) và chỉ ra cách thức hoạt động của nó khác với các phương thức truyền thống khác; thảo luận về các nguyên tắc cốt lõi của phương thức marketing mới này; bí quyết về quan hệ công chúng, cách sử dụng các phương tiện truyền thông để tối đa tác dụng của luật hấp dẫn, biến doanh nghiệp thành nam châm thu hút khách hàng và các dòng lợi nhuận

Có tại TV Đà Nẵng
7
Sách

Nói sao cho khách hàng thích, bán sao cho khách hàng mua : 55 bí quyết chinh phục khách hàng và chốt đơn hiệu quả

Tác giả Blount, Jeb

Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, 2023

Mô tả 266tr ; 19cm

Chủ đề Tiếp thị kinh doanh, Khách hàng

Cung cấp một kế hoạch chi tiết và thực chiến để bạn duy trì động lực, giữ cho danh sách khách hàng luôn dồi dào, đảm bảo giữ chân khách hàng và củng cố sự nghiệp của bạn trong những thời điểm đầy biến động

Có tại TV Đà Nẵng
8
Sách

Đọc vị tâm lý khách hàng - Giải mã hành vi mua hàng : Nghệ thuật dẫn dắt và chinh phục khách hàng bằng tâm lý học hành vi

Tác giả Klaff, Oren

Nhà xuất bản Thanh niên, 2023

Mô tả 483tr : minh hoạ ; 21cm

Chủ đề Nghệ thuật bán hàng, Tâm lí học, Khách hàng

Giới thiệu về phương pháp bán hàng tiềm thức; gieo ý tưởng của mình vào tâm trí người khác một cách chuyên nghiệp để họ tự khám phá, hiểu được giá trị và hứng thú với ý tưởng đó; từ đó, khiến họ bị thuyết phục và tự nguyện chi tiền

Có tại TV Đà Nẵng