Tìm kiếm tài liệu

Luận văn - Khoá luận

An analysis of customer support service management of online learning platform and reccomendations for future development : I55 - Business English

Nhà xuất bản Đại học Ngoại thương, 2020

Mô tả 73tr ; 29cm

Chủ đề Thương mại online, Hỗ trợ khách hàng, Khách hàng

Tổng quan về quản lý dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Phân tích về quản lý dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nền tảng học tập trực tuyến và các đề xuất cho sự phát triển trong tương lai

Có bản số Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN

Luận văn - Khoá luận

Developing an international customer support strategy based on customer experience and satisfaction theories to drive software-as-a-service (SaaS) traffic on shopify app store: a case study from BSS commerce with implications for global SaaS providers : KLTN - K60 - International Business Economics

Tác giả Nguyen Trinh Hoang Ly

Nhà xuất bản Đại học Ngoại thương, 2025

Mô tả 91tr ; 29cm

Chủ đề Hỗ trợ khách hàng, Dịch vụ phần mềm

Cơ sở lý luận về chiến lược hỗ trợ khách hàng quốc tế dựa trên lý thuyết trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng, về dịch vụ phần mềm (SaaS) và thị trường shopify app store: Phân tích thực trạng chiến lược hỗ trợ khách hàng quốc tế dựa trên lý thuyết trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng nhằm thúc đẩy lưu lượng truy cập dịch vụ phần mềm (SaaS) trên cửa hàng ứng dụng Shopify của BSS commerce. Đề xuất chiến lược hỗ trợ khách hàng quốc tế, chiến lược cho shopify và hàm ý cho các nhà cung cấp SaaS toàn cầu

Có bản số Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN