Sách
Tập bài giảng lớp bồi dưỡng giám đốc khách sạn ngắn hạn. T.2
Những kiến thức cơ bản về tổ chức, kinh tế trong hoạt động khách sạn; các dịch vụ và cách đánh giá chất lượng phục vụ, phân tích hoạt động kinh tế của khách sạn