Tìm kiếm tài liệu

Tìm thấy 872 kết quả

Tài liệu số
42
Sách

Consumer behavior : Buiding Marketing strategy

Tác giả Hawkins, Del I

Nhà xuất bản Irwin Mc Graw - Hill, 1997

Mô tả XXV + 760tr : Tranh ảnh ; 26cm

Chủ đề Người tiêu dùng, Marketing, Khách hàng

Nghiên cứu thái độ khách hàng để đưa ra chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất. Sự đa dạng về văn hoá trong thái độ khách hàng. Những ảnh hưởng của xu hướng tập thể đối với thái độ khách hàng. Quy trình đưa ra quyết định của khách hàng, tìm hiểu thông tin về hàng hoá trước khi quyết định mua hàng. Quan điểm của khách hàng khi chọn mua hàng. Những nguyên tắc trong Marketing

Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
43
Sách

Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng

Tác giả Phạm Aí Minh

Nhà xuất bản Thanh niên, 2018

Mô tả 311tr ; 23cm

Chủ đề Nghệ thuật bán hàng, Khách hàng, Giao tiếp

Giới thiệu những điều cấm kị khi tiếp đón, gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm, trong lời nói với khách hàng, giao dịch, phục vụ, xử lý ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng... và một số lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng

45
Sách

Thách thức bán hàng : Để làm chủ cuộc đối thoại với khách hàng

Tác giả Dixon, Matthew

Nhà xuất bản Hồng Đức, 2019

Mô tả 471tr : sơ đồ ; 21cm

Chủ đề Bán hàng, Khách hàng, Phương pháp

Giới thiệu phương pháp bán hàng mới, phương pháp này đòi hỏi chuyên viên bán hàng phải có được những thông tin giá trị của khách hàng, bằng cách đặt ra những câu hỏi thẩm vấn một cách khôn ngoan, có khả năng làm việc với những khách hàng chưa rõ nhu cầu của mình, hoặc những khách hàng "lo lắng" khi phải ra quyết định mua hàng

Có tại TV Đà Nẵng
48
Sách

Wealthy choices : the seven competencies of financial success

Tác giả Tzougros, Penelope S

Nhà xuất bản J. Wiley, 2004

Mô tả 270p ; 24cm

Chủ đề Tài chính cá nhân, Customer, Khách hàng

Solid strategies for individuals financial goals and risk levels The unpredictable market swings of recent years combined with the bust of the dot-com and telecom bubbles have taught many investors a harsh lesson. Today, investors realize the importance of financial planning and are seeking quality guidance that focuses on their individual needs and not that of the entire investment world. The Seven Competencies of Financial Success provides this individual assistance by helping readers ask better questions about financial strategies and investments. It provides the answers to those questions…

Có tại TV Đà Nẵng
50
Sách

Phương thức dẫn đầu thị trường : Chọn lựa khách hàng, giới hạn sự tập trung và chiếm lĩnh thị trường. Một trong những cuốn sách hay nhất chỉ cho bạn cách thức để trở thành người dẫn đầu

Tác giả Treacy, Michael

Nhà xuất bản Nxb.Trẻ, 2008

Mô tả 294tr ; 21cm

Chủ đề Thị trường kinh doanh, Công ty, Khách hàng

Đưa ra những gợi ý cho từng nguyên tắc giá trị từ lập trường về hoạt động, đưa ra sự hướng dẫn cặn kẽ từng bước một trong việc lựa chọn và thực hiện nguyên tắc giá trị phù hợp với công ty của bạn. Mỗi một nguyên tắc giá trị đều đòi hỏi một mô hình tổ chức riêng biệt phù hợp với cấu trúc công ty, sản xuất, hệ thống thông tin, hệ thống quản lý và văn hóa

Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN