Say anything to anyone, anywhere : 5 keys to successful cross cutural communication
Cung cấp cho bạn 5 chìa khóa để có thể thành công trong văn hóa giao tiếp. Những vấn đề có tính khoa học trong văn hóa giao tiếp. Các yếu tố như: khí hậu, môi trường, ngôn ngữ hay hành vi có ảnh hưởng tác động lẫn nhau trong văn hóa giao tiếp. Các nước để có thể thành công trong giao tiếp văn hóa: chủ động sáng tạo; Bí mật xây dựng mối quan hệ để thu hẹp khoảng cách văn hóa; Tổ chức tương tác hiệu quả; Xây dựng chiến lược cho các mối quan hệ; Sử dụng các công cụ hỗ trợ cho văn hóa giao tiếp một cách hiệu quả