Giới thiệu phương pháp và nghệ thuật đàm phán, những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để đàm phán nhằm đạt được mọi thoả thuận mà bạn mong muốn
Đưa ra những phương cách để bạn có thể đánh giá và phát triển những điểm mạnh đặc biệt của mình với tư cách là nhà đàm phán. Bạn sẽ có những bài tập, câu hỏi trắc nghiệm, những ví dụ và các trường hợp thực tế hỗ trợ cho bạn
Trình bày các kĩ năng đàm phán, nghi thức xã giao, giao tiếp quốc tế ... để giúp các nhà kinh doanh dễ dàng đạt được thành công trong các mối quan hệ kinh doanh
Giúp người đọc rèn luyện kỹ năng thương lượng trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Nội dung nhấn mạnh đàm phán không phải là " thắng - thua" , mà là quá trình tìm ra giải pháp để cả hai bên đạt được lợi ích tốt nhất