1 Sách The book of business awesome : How engaging your customers and employees can make your business thrive Tác giả Stratten, Scott Nhà xuất bản John Wiley & Sons, 2012 Mô tả ix, 250 p : pic ; 26 cm Chủ đề Quan hệ khách hàng, Tiếp thị, Quản lí Có tại TV Đà Nẵng Xem chi tiết
2 Sách Build for change : Revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation Tác giả Trefler, Alan Nhà xuất bản Wiley, 2014 Mô tả xiii, 175 p : ill ; 24 cm Chủ đề Đổi mới công nghệ, Technological innovations, Management Có tại TV Đà Nẵng Xem chi tiết
3 Sách The retargeting playbook : How to turn web-window shoppers into customers Tác giả Berke, Adam Nhà xuất bản Wiley, 2014 Mô tả xii, 177 p : tab ; 24 cm Chủ đề Tiếp thị, Marketing, Customer relations Có tại TV Đà Nẵng Xem chi tiết
4 Sách Get noticed...get referrals : Build your Client Base and your business Tác giả Lublin, Jill Nhà xuất bản McGraw_Hill, 2008 Mô tả xi, 217p ; 22cm Chủ đề Business planning, Kinh doanh, Thành công Có tại TV Đà Nẵng Xem chi tiết
5 Sách The Brandpromise : How Costco, Ketel One, Make-a-wish, Tourism Vancouver, and other leading brands make and keep the promise that guarantees success! Tác giả Knapp, Duane E Nhà xuất bản McGraw-Hill, 2008 Mô tả xix, 264 p : ill ; 24cm Chủ đề Sản phẩm, Customer relations, Customer services Có tại TV Đà Nẵng Xem chi tiết
