Những lãnh tụ mới trên thương trường. T.2. Làm thế nào trong cuộc chiến giành khách hàng
Chăm sóc người hiệu quả cao; Nghiên cứu điển hình EMC; Giải phóng người ủy thác
Chăm sóc người hiệu quả cao; Nghiên cứu điển hình EMC; Giải phóng người ủy thác
Trình bày nội dung cụ thể của 9 bí quyết, phẩm chất mẫu mực của người phụ nữ trong cuộc sống như: Khả năng tổ chức, vạch ra chiến lược và hành động quyết đoán; Khéo léo trong giao tiếp; Có tri thức, tầm nhìn, cá tính và sức hấp dẫn; Có óc sáng tạo đồng thời mạnh dạn vạch ra những hướng đi mới; Biết sử dụng trí tuệ của người khác và biết nắm bắt cơ hội, học tập kinh nghiệm