Luận văn - Khoá luận
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ban khách hàng Tổ chức Doanh nghiệp tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT Vinaphone : Luận văn Thạc sĩ - Quản trị kinh doanh
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ban khách hàng tổ chức doanh nghiệp tại Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT VINAPHONE. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ban khách hàng tổ chức doanh nghiệp tại Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT VINAPHONE
Có bản số
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN