Luận văn - Khoá luận
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty Phương Đông : KLTN - K58 - Thương mại quốc tế
Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng của công ty Phương Đông từ nghiên cứu định lượng. Phân tích thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng của công ty Phương Đông từ nghiên cứu định tính. Một số kiến nghị nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng của công ty Phương Đông
Có bản số
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN