Sách
Communication Skill profile
Giúp kiểm tra và đánh giá kỹ năng giao tiếp, từ đó đưa ra các nền tảng của giao tiếp và hội thoại, so sánh với các kỹ năng giao tiếp hoàn hảo, hoạch định kế hoạch và các bước xử lý để nâng cao kỹ năng giao tiếp
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN