Sách
Cách mạng hóa vận hành doanh nghiệp : Xây dựng quy trình linh hoạt, thích ứng để tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội
Giới thiệu mô hình Chuyển đổi Quy trình Linh hoạt và những vấn đề nan giải mà các nhà lãnh đạo phải đối mặt trong việc chuyển đổi quy trình vận hành doanh nghiệp. Trình bày quy trình vận hành gồm bốn giai đoạn: Quy trình vận hành - Mức độ mặc định, mức độ chủ đích, mức độ tích hợp và mức độ thích ứng. Đưa ra những bí quyết để đạt thành công trong quá trình Chuyển đổi Quy trình Linh hoạt
Có tại TV Đà Nẵng