Sách
Emotion Marketing the Hallmark way of Winning customers for life
Sách viết về những kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị sản phẩm của tập đoàn Hallmark. Hallmark đã tìm ra thành công để có được sự yêu mến của khách hàng đối với sản pẩm của mình, công ty của mình thông qua việc nắm bắt được tâm lý của họ. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong quá trình mark sản phẩm, phương pháp tiếp thị sản phẩm trên Internet. Thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng thông qua xúc cảm
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN