Luận văn - Khoá luận
Enhancing customer satisfaction and crafting customer loyalty: a case study of signature by M Village Tho Nhuom : KLTN - K60 - Hospitality Management
Các khái niệm cốt lõi về sự hài lòng của khách hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Các yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng. Giải pháp và kiến nghị cho chữ ký của MVillage Thợ Nhuộm nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tạo nên lòng trung thành của khách hàng
Có bản số
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN