Sách
Làm việc với người khó chịu
Cung cấp những nguyên tắc và chiến lược để đối phó với những người khó chịu trong môi trường công sở; nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý cảm xúc và kỹ năng giao tiếp để duy trì sự chuyên nghiệp, hiệu suất công việc và xử lý xung đột thành công
Có tại TV Đà Nẵng
