Sách
Cảm xúc và hành vi trong kinh doanh : Nhận diện suy nghĩ bất ổn - Giải mã hành vi kỳ lạ. Điều chỉnh nhận thức, cảm xúc - Chữa lành tổn thương tâm
Giới thiệu khái quát về cảm xúc và những cảm xúc chủ đạo của con người; Nghiên cứu các tác động của cảm xúc lên lĩnh vực kinh doanh, đồng thời trình bày cách vận dụng cảm xúc vào quá trình gây dựng lòng trung thành ở khách hàng và nhân viên
Có tại TV Đà Nẵng