Sách
Negotiating success : Tips and tools forr building rapport and dissolving conflict while still getting what you want
Hướng dẫn chuyên môn về cách cải thiện chiến lược và kết quả trong việc đàm phán bất cứ điều gì trong cuộc sống chuyên nghiệp và cá nhân
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN