Sách
Sự thật về những thất bại trong tiếp thị sản phẩm
Đề cập tới những vấn đề: tại sao người ta sợ nói về thất bại; thất bại trong quan hệ khách hàng; thất bại trước đối thủ cạnh tranh; thất bại do không quan tâm đến môi trường của kinh doanh
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN