Sách
Reinforcements : How to get people to help you
Cho dù bạn là nhà quản lý lần đầu hay một nhà lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm, thì việc thu hút mọi người tham gia chính là vai trò lãnh đạo. May mắn thay, con người có một bản năng tự nhiên để giúp đỡ những người khác; bạn chỉ cần biết cách chuyển sự thôi thúc này thành những gì bạn đặc biệt cần họ làm. Nó không phải là thao túng. Nó chỉ là quản lý
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN