Giới thiệu lộ trình 7 bước để xây dựng văn hoá doanh nghiệp đồng thời cải thiện văn hoá cộng đồng, trường học, gia đình và đi đến thành công
Giới thiệu chi tiết 5 nguyên tắc để nhà lãnh đạo xây dựng đội nhóm gắn kết và phát triển bền vững: Am hiểu sự khác biệt thế hệ, tùy chỉnh với từng cá nhân, đẩy nhanh hiệu suất làm việc, thách thức tất cả và đừng bao giờ bỏ quên khách hàng
Đề cập đến những lầm tưởng tai hại phổ biến về cung cách quản lý khiến các nhà lãnh đạo ngại nói cảm ơn; giới thiệu 8 phương pháp thể hiện lòng biết ơn hiệu quả nhất để các nhà quản lý bày tỏ sự trân trọng với nhân viên; dẫn chứng những câu chuyện về cách một số nhà lãnh đạo thành công nhất hiện nay kết hợp tài tình lòng biết ơn với phong cách lãnh đạo
Cuốn sách đi sâu bàn luận một trong những yếu tố tâm lý trong quản trị là lòng biết ơn và đưa ra những các thức đơn giản và thiết thực để phát huy yếu tố đó trong môi trường công sở hằng ngày nhằm thúc đẩy tinh thần, hiệu quả và lợi nhuận
Chia sẻ những nguyên tắc để giúp nhà lãnh đạo biết cách khơi dậy những tiềm năng to lớn đang ngủ yên trong đội ngũ nhân viên của mình, tiết lộ những bí kíp phía sau sự thành công của các nền văn hóa công ty nổi tiếng và những nhóm, tập thể có thành tích xuất sắc nhất