Những bộ lạc : Marketing thống lĩnh người dùng
Trình bày ba bước để xây dựng một bộ lạc: mong muốn thay đổi mọi thứ, khả năng kết nối một bộ lạc và sẵn sàng lãnh đạo nhằm giúp các nhà lãnh đạo tập hợp nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư, người có cùng sở thích... từ đó, tạo ra được nhiều giá trị hơn trong các hoạt động marketing của mình