Organization Theory and Design
Đưa ra một vấn đề: làm thế nào để bán hàng tốt nhất trong phạm vi của một doanh nghiệp. Nội dung bao gồm các khái niệm, mô hình từ lý thuyết tổ chức kết hợp với những trường hợp đã thay đổi trong thực tế, tạo nên sự hiểu biết rất thú vị với những thông tin mới nhất . Một vài chủ đề mới trong lần XB này: Giới thiệu thương mại điện tử, sự gia tăng tin tức của hệ thống mạng máy tính; quản lý tri thức