Sách
Xin lỗi sao cho đúng : Cư xử đúng mực với những người bạn yêu thương
Trình bày những phương thức xin lỗi hiệu quả, khám phá ra những lời xin lỗi có ý nghĩa như thế nào để phục hồi các mối quan hệ bị rạn nứt có thể giúp cho tình bạn, gia đình và hôn nhân của bạn