Sách
Assessments A to Z : A collection of 50 questionnaires, Instruments and Inventories
Trình bày các lý thuyết căn bản và 50 bảng đánh giá khả năng đào tạo cũng như quá trình đào tạo nhân viên về mọi kỹ năng liên quan đến môi trường làm việc như thư tín, Internet, các thuật ngữ, kỹ năng ghi chép và đặt câu hỏi, làm việc theo nhóm, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, thoả mãn khách hàng, khen thưởng và thăng tiến
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN