Sách
The Guru Guide to the Knownledge Economy. The Best Ideas for Operation Profitably in a Flyper - Competitive World
Lý giải thế nào là nền kinh tế tri thức. Nghiên cứu công nghệ thông tin và Internet đã làm thay đổi kinh tế thế giới ra sao; những bước thực hiện các mô hình kinh doanh thương mại điện tử; đưa ra 10 bước thực hiện quản lý tri thức trong công ty; 20 cách quản lý mối quan hệ khách hàng, trong đó Marketing là vấn đề then chốt, đông thời còn đề cập đến vấn đề đạo đức trong kinh doanh
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN