Sách
Business communication design: creativing, strategies, solutions
Giới thiệu phương pháp gồm 8 bước thiết kế hoạt động thông tin trong lĩnh vực kinh doanh. Trong đó đề cập đến sự sáng tạo, chiến lược và các giải pháp. Đồng thời đưa ra một cách tiếp cận mang tính chiến lược đề nghiên cứu những nguyên tắc cơ bản về thông tin kinh doanh và thiết kế có hiệu quả hoạt động thông tin thư tín trong kinh doanh
Có tại TV Trường Đại học Ngoại thương - HN