Sách
ISO 9000 : Giải thích và hướng dẫn. áp dụng trong xây dựng
Giới thiệu những khái niệm hiện đại về quản lý chất lượng đã được chuẩn hoá trong ISO.9000, phác hoạ toàn cảnh về một số hệ thống quản lý chất lượng hiện đại đã từng được tuyên truyền, vận động áp dụng ở Việt Nam như TQM, ISO 9000,Q-base để gíup người đọc hình dung, chọn lựa con đường phát triển hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức mình
Có tại TV Đà Nẵng