Dịch vụ khách hàng - Thương vụ 1 vốn 4 lời : Bí mật thăng tiến của những bậc thầy dịch vụ hàng đầu thế giới

Tóm tắt

Cung cấp kiến thức chi tiết để thiết lập các chiến lược dịch vụ khách hàng như: Cách thức để giải quyết vấn đề, tạo động lực cho bản thân, hoạt động teamwork hiệu quả, tìm kiếm ý nghĩa trong công việc, và luôn nhớ rằng "một dịch vụ chất lượng hay không là tùy thuộc vào phán quyết của khách hàng"

Thông tin xuất bản · 2 ấn bản

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 6 ĐKCB