Chăm sóc khách hàng : Phát huy lợi thế cạnh tranh

Tóm tắt

Trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng, ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng

Thông tin xuất bản

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB