日本のホテル業界における顧客満足度向上のためのサービス品質の現状と改善策 = Thực trạng và giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong ngành khách sạn Nhật Bản : KLTN - K60 - Tiếng Nhật thương mại

Tóm tắt

Cơ sở lý luận và tổng quan về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong ngành khách sạn. Phân tích thực trạng và giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong ngành khách sạn Nhật Bản. Các giải pháp và kiến nghị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong ngành khách sạn Nhật Bản

Thông tin xuất bản

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 2 ĐKCB

Tài liệu số

1 file số.