Tìm kiếm tài liệu
Enhancing guest satisfaction through front office operations at Sofitel Legend Metropole Ha Noi : KLTN - K59 - Hospitality Management
Luận văn - Khoá luận
Đại học Ngoại thương
Enhancing guest satisfaction through front office operations at Sofitel Legend Metropole Ha Noi : KLTN - K59 - Hospitality Management
H — 2024
Đã số hóa
Ấn bản
2024 — Đại học Ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:
Pham Thi Mai Phuong (2024). Enhancing guest satisfaction through front office operations at Sofitel Legend Metropole Ha Noi : KLTN - K59 - Hospitality Management. H: Đại học Ngoại thương.
MLA 9th:
Pham Thi Mai Phuong. Enhancing guest satisfaction through front office operations at Sofitel Legend Metropole Ha Noi : KLTN - K59 - Hospitality Management. Đại học Ngoại thương, 2024.
Tác giả
Chủ đề
Phân loại
DDC
338.4
Tóm tắt
Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng trong ngành dịch vụ lưu trú. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua hoạt động lễ tân trong ngành dịch vụ khách sạn. Giới thiệu về khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. Giải pháp và kiến nghị để nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua hoạt động của lễ tân tại Sofitel Legend Metropole Hà Nội
Thông tin xuất bản
Ấn bản đang chọn
H • Đại học Ngoại thương
97tr ; 29cm
2024
Đại học Ngoại thương
H
97tr ; 29cm
Số lượng bản in tại các thư viện
1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB
TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
1
bản in
Không có ĐKCB của ấn bản này