Tìm kiếm tài liệu

Analysis of effects of chatbot-based customer relationship management on online customers' satisfaction Lazada Vietnam : KLTN - K58 - Logistics and Supply Chain Management

Luận văn - Khoá luận Đại học Ngoại thương
Analysis of effects of chatbot-based customer relationship management on online customers' satisfaction Lazada Vietnam : KLTN - K58 - Logistics and Supply Chain Management
H — 2023
Đã số hóa
Ấn bản
2023 — Đại học Ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:

Nguyen Thi Thu Hien (2023). Analysis of effects of chatbot-based customer relationship management on online customers' satisfaction Lazada Vietnam : KLTN - K58 - Logistics and Supply Chain Management. H: Đại học Ngoại thương.

MLA 9th:

Nguyen Thi Thu Hien. Analysis of effects of chatbot-based customer relationship management on online customers' satisfaction Lazada Vietnam : KLTN - K58 - Logistics and Supply Chain Management. Đại học Ngoại thương, 2023.

Tác giả
Nguyen Thi Thu Hien (Tác giả); Nguyen Thi Yen (Đồng tác giả / Đóng góp)
Phân loại
DDC 658.8

Tóm tắt

Khung lý luận về tác động của quản lý quan hệ khách hàng dựa trên Chatbot trên sự hài lòng của khách hàng trực tuyến. Phân tích Chatbot dựa trên tùy chỉnh quản lý mối quan hệ của Lazada Việt Nam. Phân tích tác động đựa trên Chatbot quản lý quan hệ khách hàng trên khách hàng trực tuyến sự hài lòng tại Lazada Việt Nam. Kiến nghị nâng cao hiệu quả của quản lý quan hệ khách hàng dựa trên Chatbot trên sự hài lòng của khách hàng tại Lazada Việt Nam

Thông tin xuất bản

Ấn bản đang chọn
H • Đại học Ngoại thương
123tr ; 29cm
2023
Đại học Ngoại thương
H
123tr ; 29cm

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB

TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
1 bản in