Tìm kiếm tài liệu

Application of Servqual model in customer services quality assessment of Tienphong commercial bank in Northern region : Banking and international finance - I50

Luận văn - Khoá luận Đại học Ngoại thương
Application of Servqual model in customer services quality assessment of Tienphong commercial bank in Northern region : Banking and international finance - I50
H — 2015
Đã số hóa
Xem bản số trực tuyến Xem bản in (1 ĐKCB)
Ấn bản
2015 — Đại học Ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:

Nguyen Phuong My Linh (2015). Application of Servqual model in customer services quality assessment of Tienphong commercial bank in Northern region : Banking and international finance - I50. H: Đại học Ngoại thương.

MLA 9th:

Nguyen Phuong My Linh. Application of Servqual model in customer services quality assessment of Tienphong commercial bank in Northern region : Banking and international finance - I50. Đại học Ngoại thương, 2015.

Tác giả
Nguyen Phuong My Linh (Tác giả); Nguyen Thi Hong Nguyen (Đồng tác giả / Đóng góp)
Chủ đề
Chất lượng, Dịch vụ, Ngân hàng Tiên Phong, Ngân hàng thương mại
Phân loại
DDC 332.2

Tóm tắt

Tổng quan về chất lượng dịch vụ, khách hàng, dịch vụ khách hàng trong ngân hàng thương mại. Ứng dụng mô hình Servqual trong đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại Tiền Phong khu vực phía Bắc

Thông tin xuất bản

Ấn bản đang chọn
H • Đại học Ngoại thương
76tr ; 29cm
2015
Đại học Ngoại thương
H
76tr ; 29cm

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB

TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
1 bản in