Tìm kiếm tài liệu

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua điều tra mức độ thoả mãn khách hàng tại các ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp K45 - Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại

Luận văn - Khoá luận Đại học ngoại thương
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua điều tra mức độ thoả mãn khách hàng tại các ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp K45 - Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại
H — 2010
Đã số hóa
Ấn bản
2010 — Đại học ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:

Lê Thị Tuyết (2010). Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua điều tra mức độ thoả mãn khách hàng tại các ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp K45 - Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại. H: Đại học ngoại thương.

MLA 9th:

Lê Thị Tuyết. Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua điều tra mức độ thoả mãn khách hàng tại các ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp K45 - Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại. Đại học ngoại thương, 2010.

Tác giả
Lê Thị Tuyết (Tác giả); Phạm Thu Hương (Người hướng dẫn)
Phân loại
DDC 332.66

Tóm tắt

Lý thuyết về sự thoả mãn khách hàng điều tra thống kê, chất lượng dịch vụ và dịch vụ ngân hàng điện tử. Điều tra mức độ thoả mãn khách hàng với dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV. Những định hướng giải quyết kiến nghị giúp nâng cao mức độ thoả mãn đối với chất lượng dịch vụ tại BIDV

Thông tin xuất bản

Ấn bản đang chọn
H • Đại học ngoại thương
110tr ; 29cm
2010
Đại học ngoại thương
H
110tr ; 29cm

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB

TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
1 bản in