Tìm kiếm tài liệu
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua điều tra mức độ thoả mãn khách hàng tại các ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp K45 - Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại
Lê Thị Tuyết (2010). Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua điều tra mức độ thoả mãn khách hàng tại các ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp K45 - Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại. H: Đại học ngoại thương.
Lê Thị Tuyết. Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua điều tra mức độ thoả mãn khách hàng tại các ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp K45 - Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại. Đại học ngoại thương, 2010.
Tóm tắt
Lý thuyết về sự thoả mãn khách hàng điều tra thống kê, chất lượng dịch vụ và dịch vụ ngân hàng điện tử. Điều tra mức độ thoả mãn khách hàng với dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV. Những định hướng giải quyết kiến nghị giúp nâng cao mức độ thoả mãn đối với chất lượng dịch vụ tại BIDV
Thông tin xuất bản
Số lượng bản in tại các thư viện
1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB