Tìm kiếm tài liệu

Xây dựng mô hình trung tâm dịch vụ khách hàng (call center) tại Việt nam

Luận văn - Khoá luận Đại học Ngoại thương
Xây dựng mô hình trung tâm dịch vụ khách hàng (call center) tại Việt nam
H — 2009
Đã số hóa
Ấn bản
2009 — Đại học Ngoại thương
Định dạng trích dẫn
APA 7th:

Nguyễn Ngọc Trang (2009). Xây dựng mô hình trung tâm dịch vụ khách hàng (call center) tại Việt nam. H: Đại học Ngoại thương.

MLA 9th:

Nguyễn Ngọc Trang. Xây dựng mô hình trung tâm dịch vụ khách hàng (call center) tại Việt nam. Đại học Ngoại thương, 2009.

Tác giả
Nguyễn Ngọc Trang (Tác giả); Nguyễn Văn Minh (Người hướng dẫn)
Phân loại
DDC 658.8

Tóm tắt

Nghiên cứu tổng quan về trung tâm dịch vụ khách hàng. Nghiên cứu xây dựng mô hình trung tâm dịch vụ khách hàng tại Việt nam. Từ đó đưa ra giải pháp, định hướng phát triển của mô hình này ở Việt nam

Thông tin xuất bản

Ấn bản đang chọn
H • Đại học Ngoại thương
124tr ; 29cm
2009
Đại học Ngoại thương
H
124tr ; 29cm

Số lượng bản in tại các thư viện

1 thư viện giữ bản · 1 ĐKCB

TV Trường Đại học Ngoại thương - HN
91 phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
1 bản in